Lưu lại 6 sai lầm hàng đầu về bản địa hóa này giúp doanh nghiệp ra nhập thị trường toàn cầu hiệu quả

Mở rộng quy mô quốc tế không phải là dễ dàng với bất kỳ doanh nghiệp nào. Bạn phải thực hiện nghiên cứu thị trường, đảm bảo tài chính, hợp tác với các đối tác địa phương, tạo ấn tượng và bán sản phẩm/dịch vụ. Việc dịch thuật và bản địa hóa Website cũng như tiếp thị nội dung nằm đầu danh sách việc cần làm của bất kỳ doanh nghiệp toàn cầu nào.

Điều đó nói lên rằng, không có thương hiệu nào, bất kể quy mô của nó như thế nào, không bị ảnh hưởng bởi bản địa hóa nội dung kém. Ngay cả những thương hiệu rất thành công, như Pepsi, Starbucks và Apple cũng đã mắc phải những sai lầm lớn về bản địa hóa – và phải trả giá đắt.

Làm thế nào để doanh nghiệp của bạn có thể thành công khi vươn ra toàn cầu?

Hãy tìm hiểu để tránh 6 lỗi bản địa hóa cơ bản mà các doanh nghiệp thường xuyên mắc phải này

Sử dụng dịch máy

Dịch máy ra đời và là phương thức cực kỳ hấp dẫn nhằm tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp.. Tuy nhiên, máy móc đơn giản là không thể đảm bảo độ chính xác như người dịch. Dịch máy không thể xem xét ngữ cảnh và văn hóa, đặc biệt là các cách nói thông thường, thành ngữ, chơi chữ, v.v. Hãy tránh sai lầm này bằng cách hợp tác với các chuyên gia dịch thuật, người dịch có kinh nghiệm theo lĩnh vực cụ thể.

>>> Xem thêm: 5 lý do tại sao công nghệ không thể thay thế con người trong dịch thuật

Bản dịch nhiều lỗi sai

Một trong những lỗi bản địa hóa phổ biến nhất là dịch từ nguyên văn hoặc từng từ một (word by word). Điều này đôi khi khiến câu văn sai ngữ nghĩa, thậm chí nghiêm trọng hơn là “bóp méo sự thật”. Để tránh sai lầm này, điều cốt yếu là các bản dịch được được đảm bảo dịch thuật và hiệu đính bằng người am hiểu ngôn ngữ, người bản địa. Bằng cách này, các ý nghĩa có thể được hiểu đầy đủ, dẫn đến việc chọn đúng các từ cho mỗi thông điệp mà doanh nghiệp muốn hướng đến.

Giữ nguyên tên sản phẩm/dịch vụ

Khách hàng muốn có cảm giác như sản phẩm của bạn được tạo ra đặc biệt dành cho họ. Để làm như vậy, doanh nghiệp cần phải có định hướng chi tiết và hiểu rằng thương hiệu sản phẩm hoạt động tốt ở Việt Nam, không chắc có thể hiệu quả ở địa phương khác. Điều chỉnh tiêu đề sản phẩm dịch vụ để phù hợp với khách hàng quốc tế, giải quyết “bài toán” mà họ gặp phải. Đồng thời, việc dịch thuật vẫn phải giữ được giá trị cốt lõi và sứ mệnh mà thương hiệu của doanh nghiệp theo đuổi từ trước.

Sử dụng phương thức thanh toán giống nhau ở mọi khu vực địa lý

Các phương thức thanh toán khác nhau được sử dụng để khách hàng thuận tiện ở các khu vực khác nhau trên thế giới. Trong khi thẻ tín dụng và PayPal được coi là “phương thức thanh toán tiêu chuẩn” ở Bắc Mỹ, khách hàng Ba Lan thích thanh toán qua PayU, người Israel thích sử dụng các ứng dụng thanh toán, chẳng hạn như Bit hoặc Paybox và Sofort là cổng ưa thích của những người mua sắm ở Đức.

Do đó, nghiên cứu thị trường nên bao gồm việc nghiên cứu các phương thức thanh toán nào có sẵn và phổ biến ở mỗi thị trường mục tiêu.

Không phù hợp điều kiện văn hóa – chính trị

Để có thể tiếp cận khách hàng ở một thị trường cụ thể, việc tìm hiểu văn hóa, ngôn ngữ, lối sống của người dân địa phương là điều tối cần thiết. Khi đã nghiên cứu cụ thể chân dung khách hàng mục tiêu, nhiệm vụ của doanh nghiệp là xây dựng sản phẩm dịch vụ, sản phẩm tiếp thị đồng bộ hóa sao cho phù hợp với các yếu tốt văn hóa – xã hội của thị trường.

Khách hàng luôn muốn một thương hiệu có thể giải quyết vấn đề của họ, muốn sản phẩm/dịch vụ sinh ra là dành cho họ. Doanh nghiệp bắt buộc phải lựa chọn hình ảnh thương hiệu một cách cẩn thận để đảm bảo xuất hiện phù hợp với nhân khẩu học đối tượng mục tiêu. Và hãy chắc chắn rằng xem xét chi tiết các tiêu chuẩn của địa phương và những điều cấm kỵ trong vắn hóa. Lưu ý không nên lựa chọn bất cứ hình tượng nào liên quan đến chính trị và tôn giáo. Bởi nó có thể phù hợp ở nơi này, nhưng lại là điều cấm kỵ ở địa phương khác.

Không thiết kế Website/App với mục tiêu mở rộng toàn cầu

Giao diện người dùng của bạn phải phản ánh khát vọng toàn cầu của thương hiệu, liên quan đến màu sắc, phông chữ, hình ảnh, định dạng được chọn và định vị văn bản từ trái sang phải thông thường. Và việc cân nhắc những yếu tố này và bắt đầu thiết kế ngay từ đầu sẽ dễ dàng hơn là trang bị thêm Website cho từng đối tượng mới vào một ngày sau đó.

Đảm bảo Website và nội dung của bạn rõ ràng và dễ điều hướng nhất có thể, cho bất kỳ thị trường mục tiêu nào.

Và đâu là cách để Doanh nghiệp có thể gia nhập thị trường quốc tế một cách hiệu quả và nhanh chóng nhất?

Thay vì bỏ ra rất nhiều tiền cho việc nghiên cứu thị trường, lên kế hoạch, thực hiện, và vấp ngã, sau đó mới rút ra bài học kinh nghiệm. Giờ đây, sự lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp là thuê ngoài công ty Bản địa hóa chuyên nghiệp, có nhiều năm kinh nghiệm giúp doanh nghiệp lớn – nhở “go global”. Expertrans Global luôn là địa điểm uy tín để doanh nghiệp “chọn mặt gửi vàng” với hơn 16 năm kinh nghiệm động hành cùng doanh nghiệp Việt Nam hội nhập quốc tế.

Expertrans Global là Nhà cung cấp các dịch vụ về giải pháp hỗ trợ toàn cầu hóa hiệu quả nhất dành cho doanh nghiệp – Dịch vụ Ngôn Ngữ (Dịch Thuật, Phiên dịch, Bản địa hóa, Thu âm – Lồng tiếng) và Dịch vụ BPO (Tuyển dụng nhân sự, Call Centre)… Với hơn 16 năm kinh nghiệm phục vụ các Doanh nghiệp lớn nhỏ trong và ngoài nước, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sự uy tín và hài lòng tối đa.

Email: [email protected]

Hotline: 024.7303.8899/ 092.605.1999