THÔNG BÁO: Cập nhật hình thức thanh toán thẻ cho khách hàng sử dụng Dịch vụ tại Expertrans Global

Quý khách hàng thân mến, kể từ ngày 15/06/2021, để hỗ trợ khách hàng thanh toán một cách thuận tiện nhất, Công ty cổ phần Expertrans Global xin thông tin về việc mở mới phương thức thanh toán quẹt thẻ trên máy POS và thanh toán trực tuyến ECOMPAY. Với tiêu chí “phục vụ khách hàng trên cả mong đợi”, chúng tôi không ngừng nâng cấp dịch vụ trong từng chi tiết nhỏ nhất để có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

1. THANH TOÁN THẺ ATM TRÊN MÁY POS:

Quy trình thanh toán:

Bước 1: Người thanh toán xuất trình thẻ cho nhân viên thanh toán. Nhân viên sẽ quẹt thẻ ATM qua máy POS hoặc đưa thẻ vào khe đọc thẻ (với thẻ chip).

Lưu ý: Tuyệt đối không để nhân viên cầm thẻ đi khỏi tầm mắt, đề phòng việc bị chụp lại thông tin của thẻ. Nếu thấy điều gì bất thường cần yêu cầu lấy lại thẻ và thông báo ngay cho hotline CSKH của chúng tôi.

Bước 2: Sau khi nhân viên xác nhận số tiền cần thanh toán và nhập thông tin vào máy, khách hàng sẽ nhập mã PIN vào máy.

Bước 3: Nếu mã PIN nhập đúng, biên lai sẽ được xuất. Sau đó bạn chỉ cần kiểm tra lại thông tin biên lai và ký tên.

Lưu ý: Hãy kiểm tra thông tin cẩn thận, đặc biệt là với đơn hàng giá trị lớn. Và đó là bước cuối cùng để hoàn tất thanh toán.

Lưu ý khi sử dụng Hình thức thanh toán Quẹt thẻ POS:

1. Khách hàng thanh toán trực tiếp tại Trụ sở chính công ty tại Hà Nội:

Địa chỉ văn phòng Hà Nội: Số 17 ngách 2 ngõ 282 Kim Giang, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.

2. Dịch vụ thanh toán quẹt thẻ có thể sử dụng tất cả các loại thẻ bao gồm thẻ ATM nội địa và Thẻ Quốc tế Visa Marter Card.
3. Không giới hạn số tiền thanh toán tại POS.

Lưu ý: Trong trường hợp tài khoản thanh toán của khách hàng có hạn mức, khách hàng có thể thanh toán nhiều lần và được nhân viên CSKH hỗ trợ thực hiện.

2. Thanh toán trực tuyến ECOMPAY

Quy trình thực hiện thanh toán:

Bước 1: Khách hàng hoàn thành thỏa thuận sử dụng dịch vụ của Expertrans, yêu cầu nhân viên kinh doanh thanh toán theo hình thức trực tuyến ECOMPAY.

Bước 2: Nhân viên kinh doanh gửi cho khách hàng đường link thanh toán qua email. Trong đó bao gồm: Thông tin khách hàng và Số tiền giá trị hợp đồng thanh toán.

Bước 3: Khách hàng điền thông tin cá nhân và thông tin tài khoản ngân hàng để hoàn tất việc thanh toán.

Bước 4: Khách hàng sẽ nhận được thông tin hoàn tất thanh toán qua email và trực tiếp từ nhân viên kinh doanh của Expertrans qua các kênh liên hệ nhanh như Zalo/ Skype/…

Lưu ý khi sử dụng hình thức thanh toán ECOMPAY:

1. Khách hàng vui lòng kiểm tra thông tin cá nhân, số tiền hợp đồng,… chính xác như đã thỏa thuận với công ty Expertrans.
2. Chấp nhận các loại thẻ quốc tế Visa, Master đối với cổng thanh toán ECOMPAY

>> Xem thêm phương thức thanh toán tại: HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN CHO KHÁCH HÀNG EXPERTRANS  GLOBAL

 

Lợi ích dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ Expertrans:

Từ nay, khi đến giao dịch trực tiếp với Expertrans Global, khách hàng không cần phải mang tiền mặt theo người, tránh được những mối nguy hiểm xung quanh mà vẫn đảm bảo có thể sử dụng dịch vụ một cách dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi nhất:

• Trang bị máy móc chất lượng giản lược thời gian chờ thanh toán cho khách hàng. Thay vì phải chờ đợi mất thời gian để đến lượt thanh toán. Máy POS thực hiện thao tác thanh toán rất nhanh chóng, đơn giản và chính xác chỉ trong vài giây.
• Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt về bảo về thông tin với công nghệ tiêu chuẩn Quốc tế – PCI DSS, 3D Secure, kỹ thuật mã hóa tiên tiến. Xử lý giao dịch an toàn, siêu tốc với các loại thể quốc tế và nội địa từ các thương hiệu Visa, MasterCard và thẻ ATM thanh toán nội địa.
• Đồng thời, đội ngũ IT đảm bảo 100% không lỗi phát sinh. Như vậy, quy trình thanh toán của khách hàng không còn phụ thuộc vào giấy tờ mà 100% thanh toán điện tử và thực hiện chỉ trong 20 giây quẹt thẻ.

Trên thực tế, không ít công ty dịch vụ trên thị trường hạn chế phương thức thanh toán này. Thanh toán trực tuyến được ưu tiên hàng đầu bởi sự tiện dụng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, sử dụng dịch vụ tại Expertrans Global, khách hàng có thể yên tâm ngoài chất lượng dịch vụ chính cung cấp, các chế độ chăm sóc khách hàng đi kèm luôn được công ty cải tiến và đặt sự tiện dụng của khách hàng lên đầu.

Mọi thông tin hỗ trợ về thanh toán xin vui lòng liên hệ:

Phòng Kế Toán công ty Expertrans:

Email: [email protected]

Hotline: 024 7303 8899

Về Expertrans Global

Expertrans Global là Nhà cung cấp các dịch vụ về giải pháp hỗ trợ toàn cầu hóa hiệu quả nhất dành cho doanh nghiệp – Dịch vụ Ngôn Ngữ (Dịch Thuật, Phiên dịch, Bản địa hóa, Thu âm – Lồng tiếng) và Dịch vụ BPO (Tuyển dụng nhân sự, Call Centre)… Với hơn 15 năm kinh nghiệm phục vụ các Doanh nghiệp lớn nhỏ trong và ngoài nước, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sự uy tín và hài lòng tối đa.

Để lại thông tin liên hệ, CSKH Expertrans sẽ liên hệ tư vấn khách hàng trong 5 phút!