6 cách dịch thuật Website có thể giúp doanh nghiệp nâng cao doanh số trên thị trường nước ngoài

Trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, các doanh nghiệp phải suy nghĩ vượt ra khỏi rào cản địa lý để thành công và nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh. Để công ty phát triển và mở rộng ra ngoài thị trường địa phương, việc có một Website đa ngôn ngữ là điều tối quan trọng.

Việc dịch nội dung Website công ty sẽ giúp đáp ứng kỳ vọng của thị trường và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng. Nhưng trước khi bắt đầu quá trình dịch thuật nội dung Website, hãy xem xét đối tượng mục tiêu của bạn là ai và đảm bảo rằng bạn biết câu trả lời cho bốn câu hỏi sau:

• Doanh nghiệp đang nhắm mục tiêu đến quốc gia hoặc khu vực nào?
• Nhu cầu của họ là gì?
• Họ có nói nhiều hơn một ngôn ngữ không?
• Họ quan tâm đến những sản phẩm hoặc dịch vụ nào?

Sau khi cân nhắc, doanh nghiệp có thể quyết định phần nào của trang web bạn cần dịch và điều chỉnh sao cho thu hút sự chú ý của thị trường mới nhắm mục tiêu và phương án tốt nhất để làm như vậy.

Trái ngược với những gì nhiều người có thể tin, các trang web đa ngôn ngữ không chỉ được tạo ra bằng cách cài đặt một số plugin dịch tự động. Thay vào đó, dịch thuật Website cần một dịch giả chuyên nghiệp đã chuẩn bị kỹ lưỡng nội dung theo cách bản địa hóa, phù hợp với văn hóa và sắc thái ngôn ngữ của nước nhắm mục tiêu. Đây là một khoản đầu tư đáng kể về thời gian, tiền bạc và các nguồn lực khác, nhưng hầu hết các doanh nghiệp đều thấy rằng nó rất xứng đáng vì những lợi ích của việc có một trang web được bản địa hóa. Hãy cùng xem xét một số lợi ích mà các trang web đa ngôn ngữ có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn.

1 – Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn

Có một Website đa ngôn ngữ cho phép bạn tiếp cận lượng người dùng lớn hơn nhiều. Rốt cuộc, tại sao lại giới hạn bản thân trong một thị trường duy nhất nếu bạn có thể nhắm mục tiêu đồng thời một số lượng lớn người tiêu dùng đáng kể hơn?

Nếu công ty du lịch có trụ sở tại Việt Nam bán các tour tham quan và trải nghiệm ở các thành phố lớn của Việt Nam, nhưng doanh nghiệp lại đang nhận được lưu lượng truy cập từ các quốc gia khác nhau ở Châu Âu, Châu Á,… tại sao không cho họ cơ hội hiểu bạn đang bán gì và đặt tour tham quan bằng ngôn ngữ của họ? Hãy nghĩ về điều đó – bằng cách tối ưu hóa trang web của mình, bạn có thể thu hút lượng truy cập lớn hơn và phát triển doanh nghiệp của mình.

Khoảng 379 triệu người nói tiếng Anh như tiếng mẹ đẻ của họ. Tuy nhiên, 75% dân số thế giới hoàn toàn không nói tiếng Anh. Vì vậy, điều cần thiết là phải xem xét các ngôn ngữ khác nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình vươn ra toàn cầu. Ví dụ: tiếng Trung Quốc là ngôn ngữ được sử dụng nhiều thứ hai, sau tiếng Anh. Vậy tại sao không dịch trang web của bạn sang ngôn ngữ này? Có một mục tiêu rộng lớn – bạn nên theo đuổi nó nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình thực hiện bước tăng vọt.

2 – Xây dựng Niềm tin & Cải thiện Hình ảnh Thương hiệu

Khi người dùng có thể truy cập một trang web được dịch sang ngôn ngữ của họ, họ cảm thấy sự tôn trọng và đánh giá cao từ thương hiệu. Mọi người đánh giá cao nỗ lực này và khen thưởng nó bằng cách trao cho bạn sự tin tưởng – và tiền bạc của họ.

Nhưng đó không chỉ là vấn đề tôn trọng; người dùng cảm thấy thoải mái hơn khi đọc các bài báo hoặc tìm kiếm sản phẩm bằng ngôn ngữ của họ. Với một Website đã được dịch, ngay cả khi doanh nghiệp đang ở quốc gia khác, khách hàng của bạn vẫn sẽ cảm thấy được kết nối nhiều hơn với thương hiệu của bạn.

Đối với việc xây dựng hình ảnh thương hiệu, một trang web đa ngôn ngữ đảm bảo rằng thương hiệu của bạn đang cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt hơn cho tất cả người dùng. Điều này cho thấy doanh nghiệp quan tâm đến khách hàng của mình, bất kể họ đến từ đâu. Điều này cũng cho thấy rằng bạn là một doanh nghiệp toàn cầu có uy tín, nhằm gây ấn tượng mạnh đối với khách hàng. Đặc biệt nếu doanh nghiệp đang hướng tới nhóm khách hàng sành sỏi hơn. Việc xây dựng một hình ảnh thương hiệu quốc tế tích cực nói lên nhiều điều về thương hiệu của bạn và nó sẽ đảm bảo rằng bạn được khán giả mục tiêu tin tưởng, công nhận và ghi nhớ.

3 – Tăng doanh số bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi

Bất kỳ công ty nào có Website đa ngôn ngữ đều có thể truy cập và tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế, có được những cơ hội phát triển đáng kể. Để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, các công ty cần tiếp cận khách hàng bằng ngôn ngữ của họ.

Nghiên cứu của CSA cho thấy 72,4% người tiêu dùng cho biết họ sẽ có nhiều khả năng mua một sản phẩm có thông tin bằng ngôn ngữ của họ. Số liệu thống kê này tự nó nói lên điều đó. Cho dù bạn đang bán các sản phẩm và hàng hóa thực tế hay quảng cáo một dịch vụ, bạn sẽ không chuyển đổi người truy cập thành khách hàng nếu họ không thể hiểu bạn đang bán gì.

4 – Tối ưu hóa SEO

Với một trang web đa ngôn ngữ, bạn không chỉ tăng doanh số bán hàng mà còn có thể cải thiện thứ hạng của mình trên mạng tìm kiếm địa phương. Với nội dung được tối ưu hóa SEO, Website của bạn sẽ có khả năng hiển thị cao hơn khi mọi người tìm kiếm bằng ngôn ngữ của họ trên Google hoặc các công cụ tìm kiếm khác.

Ví dụ: nếu ai đó ở Mỹ đang tìm mua dịch vụ trực tuyến và thương hiệu Việt Nam của có cung cấp dịch vụ đến các nước châu Âu, nhưng trang web của bạn không được dịch sang tiếng Anh, thì khả năng họ tìm thấy bạn và liên hệ là rất nhỏ. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp dịch mô tả dịch vụ, blog và dữ liệu meta của mình, Website của bạn có thể thực sự hiển thị trong kết quả khi họ tìm kiếm trên Google. Website của bạn càng có nhiều khả năng hiển thị, bạn càng có nhiều khả năng bán được hàng.

>> Có thể bạn quan tâm: 4 bước thúc đẩy thứ hạng SEO tối ưu bản địa hóa website

 

5 – Lấy trải nghiệm khách hàng là trung tâm

Không thể phủ nhận rằng khách hàng chính là mạch máu kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu không có cơ sở khách hàng vững chắc trong tay, doanh nghiệp không thể mong đợi việc kinh doanh của mình phát triển mạnh mẽ. Do đó, việc chuyển điểm nhìn của doanh nghiệp sang việc cải thiện trải nghiệm và lấy khách hàng làm trung tâm tổng thể sẽ khiến khách hàng tôn trọng thương hiệu hơn. Có một số khía cạnh cần xem xét khi chăm sóc khách hàng.

Tạo một trang web dễ điều hướng – bằng ngôn ngữ riêng của khách hàng – sẽ giúp khách truy cập tiết kiệm thời gian và công sức tìm kiếm. Điều này cũng sẽ khuyến khích họ quay lại trang web của bạn, ngay cả khi họ không chuyển đổi thành khách hàng thực sự trong lần truy cập đầu tiên. Ấn tượng đầu tiên là quan trọng nhất, vì vậy việc tạo ra trải nghiệm tích cực cho mọi người dùng truy cập cuối cùng sẽ biến họ thành khách hàng trả tiền cho hàng hóa/dịch vụ của bạn.

6 – Đạt được lợi thế cạnh tranh

Các công ty đối thủ có thể nhắm mục tiêu những người tiêu dùng tương tự và thậm chí có thể cung cấp cho họ dịch vụ hoặc sản phẩm tốt hơn của bạn theo một cách nào đó. Nhưng điều đó không có nghĩa là doanh nghiệp bạn thua cuộc. Để đảm bảo doanh nghiệp đang đi đầu trong ngành, hãy tập trung toàn bộ vào sức mạnh của một Website đa ngôn ngữ. Tại sao? Đây là một bí mật nhỏ – không nhiều thương hiệu cũng như đối thủ cạnh tranh sẽ bận tâm đến việc dịch trang web của họ.

Đối với doanh nghiệp của bạn, điều này có nghĩa là giành được ưu thế trong việc cung cấp một dịch vụ không chỉ nhắm mục tiêu trong nước mà còn trên phạm vi quốc tế. Thêm vào đó, nhiều lần đã chứng minh rằng khách hàng có nhiều khả năng mua hàng từ một trang web được dịch sang tiếng mẹ đẻ của họ. Vì vậy, ngay cả khi các công ty khác có thể cạnh tranh với bạn theo những cách khác, thì việc cung cấp trải nghiệm bản địa đó cho khách hàng có thể là điều cuối cùng thúc đẩy họ lựa chọn doanh nghiệp của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh.

Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng «Go Global » chưa ?

Bây giờ bạn đã biết những lợi ích, bạn có thể sẵn sàng thực hiện bước tiếp theo trong hành trình bản địa hóa và bắt đầu dịch Website của mình. Hãy nhớ rằng Website đa ngôn ngữ phải được thiết kế theo cách khiến người dùng mục tiêu của bạn cảm thấy như họ đang đọc nội dung do người bản địa viết, vì vậy chỉ dịch nội dung thôi là chưa đủ. Doanh nghiệp cần những chuyên gia bản địa hóa thực sự, những người biết thị trường mục tiêu của bạn để gặt hái những lợi ích mà Website đa ngôn ngữ có tiềm năng mang lại.

>> Xem thêm: Bản địa hóa Website chuyên nghiệp: 5 khó khăn Doanh nghiệp phải đối mặt

 

Liên hệ Expertrans Global để được tư vấn từ A – Z về Bản địa hóa Website sao cho thân thiện người dùng và thu hút chuyển đổi ra nhiều đơn hàng nhất cho doanh nghiệp của bạn !

Hotline: 092.605.1999

Email: [email protected]